Cliente llama o escribe
Explica el tipo de evento, fecha y necesidades iniciales.
Recibe solicitudes más completas, conserva el contexto y mantiene un próximo paso claro desde el primer contacto hasta la operación.
Antes
El agente y el sistema cumplen funciones diferentes dentro del mismo flujo.
Explica el tipo de evento, fecha y necesidades iniciales.
Reconoce catering, recopila información y confirma el próximo paso.
Crea la solicitud, conserva el evento y organiza el seguimiento.
Este flujo representa una posibilidad de implementación. La conexión real y sus acciones se definen durante la evaluación.
Identificar la solicitud y el canal de origen.
Reunir los datos necesarios del evento.
Confirmar alcance, disponibilidad y excepciones.
Mantener el próximo paso comercial visible.
Entregar contexto al equipo responsable.
Las vistas y conexiones de esta página explican la dirección del sistema. La disponibilidad de cada función se confirma durante la evaluación.
La evaluación sirve para entender el flujo actual antes de recomendar un sistema, un agente o ambos.
Solicitar evaluación de Catering